개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 16일
도담바이크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 오토바이 매입 견적 상담 및 안내 (전화·문자·카카오톡)
- 출장 방문 일정 조율 및 매입 계약 이행
- 이전등록·말소 등 관련 행정 절차 대행
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 차종, 연식, 지역, 연락처(휴대전화번호) | 홈페이지 견적 신청 폼 |
| 자동 수집 | 접속 기기 유형, 브라우저 정보, 유입 경로(광고 매체·캠페인 정보), 접속 일시 | 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성 |
| 매입 계약 시 | 성명, 신분증 사본, 차량 등록 정보, 계좌번호 | 출장 방문 시 서면·구두 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 견적 상담 정보: 수집일로부터 1년 또는 정보주체의 삭제 요청 시 즉시 파기
- 매입 계약 정보: 계약 완료 후 관계 법령(상법, 전자상거래법, 국세기본법 등)에서 정한 기간 동안 보관
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 이전등록 등 행정 절차 대행을 위해 관할 관청에 제출하는 경우는 계약 이행을 위한 필수 절차로서 별도 안내 후 진행합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 견적 신청 정보 저장 및 관리 (Google Sheets), 알림 메일 발송 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육
- 접근 권한 관리 및 비밀번호 설정, 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 개인정보 보관 시스템의 접근 통제
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 광고 효과 측정을 위해 광고 매체(당근, 틱톡, 메타, 구글 등)의 분석 도구가 제공하는 쿠키 및 픽셀을 사용할 수 있습니다. 정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우에도 견적 신청 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
11. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 16일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.